Adatkezelési tájékoztató

Utoljára frissítve: 2024. november 21.

A NoteNights elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez a tájékoztató bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait.

1. Adatkezelő

Cégnév: NoteNights Sp. z o.o.
Székhely: ul. Szlak 77, lok. 222, 31-878 Kraków, Lengyelország
Tulajdonosok:
• Hicham Ferhi – 70% (majątkowy uczestnik / mažoritarny učastník)
• Angelica (Angelika) Kinga Grochal – 30% (współuczestnik / soúčastník)
Az igazgatótanács elnöke: Angelika Kinga Grochal
Email: adatvedelem@notenights.hu
Kapcsolat: info@notenights.hu

Az adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért és védelméért az általános adatvédelmi rendelet (GDPR), a lengyel és magyar jogszabályok szerint.

2. Az adatkezelés jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeljük:

  • Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a): Amikor feliratkozik hírlevelünkre vagy regisztrál az oldalunkon.
  • Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b): Amikor vacsora+koncert csomagot foglal vagy más szolgáltatást vesz igénybe.
  • Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f): Weboldalunk működtetése, statisztikák készítése, biztonság fenntartása.
  • Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c): Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

3. Milyen adatokat gyűjtünk

3.1. Kapcsolatfelvételkor

Amikor kapcsolatba lép velünk (kapcsolati űrlap, email):

  • Név
  • E-mail cím
  • Üzenet tartalma
  • IP cím (biztonsági célból)

3.2. Hírlevél feliratkozáskor

  • E-mail cím
  • Név (opcionális)
  • Feliratkozás időpontja
  • Érdeklődési területek (műfajok, helyszínek - opcionális)

3.3. Vacsora+koncert csomag foglaláskor

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Foglalás részletei (időpont, személyek száma, preferenciák)
  • Számlázási adatok (ha számla szükséges)

3.4. Automatikusan gyűjtött adatok (cookie-k, analytics)

  • IP cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Meglátogatott oldalak és időtartam
  • Hivatkozó oldal (honnan érkezte)
  • Eszköz típusa (desktop, mobil, tablet)

Ezeket az adatokat Google Analytics segítségével gyűjtjük, anonim formában. Részletek a Cookie-szabályzatban.

4. Az adatkezelés célja

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

  • Kapcsolattartás: Az Ön megkeresésére való válaszadás, kérdések megválaszolása.
  • Hírlevél küldése: Koncertajánlók, új programok, blog cikkek értesítése (csak hozzájárulással).
  • Foglalások kezelése: Vacsora+koncert csomagok foglalásának adminisztrálása, visszaigazolás küldése.
  • Statisztika és fejlesztés: Weboldalunk használatának elemzése, felhasználói élmény javítása.
  • Biztonság: Visszaélések, csalások megelőzése, rendszer biztonságának fenntartása.
  • Jogi kötelezettségek: Számviteli és adózási előírások teljesítése.

5. Az adatok tárolásának időtartama

  • Kapcsolati űrlap adatai: Megkeresés lezárásáig, majd 1 év (dokumentációs célból).
  • Hírlevél feliratkozók: Leiratkozásig vagy 3 év inaktivitás után töröljük.
  • Foglalási adatok: 5 év (számviteli kötelezettség) vagy az Ön kérésére korábban.
  • Cookie-k és analytics adatok: 26 hónap (Google Analytics alapértelmezett).

Az adatok törlése után 30 napon belül a biztonsági mentésekből is véglegesítjük a törlést.

6. Kinek adjuk át az adatokat

Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve:

  • Partneréttermeink: Vacsora+koncert csomag foglalás esetén a név, email, telefonszám és foglalás részleteit továbbítjuk az étteremnek a foglalás teljesítése céljából.
  • Google (Analytics): Anonim látogatási statisztikák. Google adatvédelmi irányelvei: https://policies.google.com/privacy
  • Jogi kötelezettség: Ha jogszabály előírja, átadhatjuk az adatokat hatóságoknak (pl. adóhatóság, rendőrség bírósági végzés alapján).

Adatait NEM adjuk át marketingcélra harmadik félnek, NEM értékesítjük személyes adatait.

7. Az Ön jogai

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alapján Önnek az alábbi jogai vannak:

7.1. Hozzáférési jog

Joga van tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, milyen célból, meddig és kinek továbbítjuk azokat.

7.2. Helyesbítési jog

Joga van kérni a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.

7.3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Kérheti személyes adatainak törlését, ha:
- Az adatokra már nincs szükség az eredeti célhoz
- Visszavonja a hozzájárulását és nincs más jogalap
- Tiltakozik az adatkezelés ellen
- Az adatkezelés jogellenes
- Jogszabály írja elő a törlést

7.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Kérheti az adatkezelés korlátozását (felfüggesztését), ha:
- Vitatja az adatok pontosságát
- Az adatkezelés jogellenes, de nem kéri a törlést
- Nincs már szükségünk az adatokra, de Önnek szüksége van rájuk jogi igények előterjesztéséhez

7.5. Adathordozhatósághoz való jog

Joga van a általunk kezelt személyes adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni, és ezeket más adatkezelőhöz továbbítani.

7.6. Tiltakozáshoz való jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ilyenkor megszüntetjük az adatkezelést, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy jogos indokaink elsőbbséget élveznek.

7.7. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását (pl. hírlevél leiratkozás). Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8. Hogyan gyakorolhatja jogait

Jogainak gyakorlásához írjon nekünk:

  • Email: adatvedelem@notenights.hu
  • Postai cím: NoteNights Sp. z o.o., ul. Szlak 77, lok. 222, 31-878 Kraków, Lengyelország

Kérését 30 napon belül teljesítjük (indokolt esetben ez 60 napra meghosszabbítható, de erről tájékoztatunk).

9. Panasz benyújtása

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, panaszt nyújthat be a magyar adatvédelmi hatósághoz:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

10. Adatbiztonság

Személyes adatainak védelme érdekében az alábbi biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

  • HTTPS titkosítás az egész weboldalon
  • Szerverek biztonságos adatközpontokban, tűzfallal védve
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Hozzáférés korlátozása (csak jogosult munkatársak férnek hozzá)
  • Jelszavak titkosított tárolása
  • Rendszeres biztonsági auditok

Adatszivárgás esetén 72 órán belül értesítjük a hatóságot és az érintetteket (ha magas kockázatú).

11. Kiskorúak adatai

Weboldalunk nem célozza meg a 16 év alatti gyermekeket. Tudatosan nem gyűjtünk 16 év alattiak adatait. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú adatait kezeljük, azonnal töröljük azokat.

12. Módosítások

Ez az adatkezelési tájékoztató 2024. november 21-én lépett hatályba. Fenntartjuk a jogot a tájékoztató módosítására. Jelentős változásokról e-mailben értesítjük a feliratkozott felhasználókat. Javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el ezt az oldalt.

13. Kapcsolat

Ha kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, keressen minket bizalommal:

Kapcsolódó dokumentumok: